公司网站及推广维护,公司网站及推广维护方案

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公司网站及推广维护的问题,于是小编就整理了2个相关介绍公司网站及推广维护的解答,让我们一起看看吧。

短信推广如何达到营销产品或者维护客户的目的?

虽然现在很多企业都有采用短信营销这种手段,但效果不怎么明显。根据相关的数据,短信推广目前存在着这些问题:短信营销没有坚持做、在错误的时刻发给了错误的人群、不能躲避营销类的短信屏蔽、内容没有太多吸引力等,从而导致了短信推广难以达到目的。

公司网站及推广维护,公司网站及推广维护方案

1.短信营销要坚持做

刚开始做短信推广的时候,效果并没有太明显,但也要坚持做。毕竟现在很多企业都在做这块,大家的内容都是大同小异,想只群发一两条短信,就让客户记住你,这有点难度!脑白金这个广告也是不断重复出现,才让观众记住了它。量变才能促成质变!

2.选择了一个可靠的短信营销平台

现在短信营销平台这么多,挑选的时候一定要花点小心思,选择适合自己的平台如21CN云通信平台,它就是集邮件、消息、短信于一体的营销平台,适合多种推送场景,且有绿色通道,可以有效躲避手机营销类的短信屏蔽,提高推送的效果。

3.短信内容要具有吸引力,且在正确的时刻发给精准的目标客户

短信的内容应精练、通俗易懂,触及用户的痛点,让他们有购买的欲望。这需要在群发短信前,先细分用户群体,了解不同用户群体的需求,然后根据痛点来编辑相应的短信,并在正确时刻发送给对应的人群。

谢邀请,短信推广类似于精准营销,记录好客户的资料,有时候搞活动,提醒客户消费都会有很大的促进作用,可是也有很多人搞不好,变成了骚扰短信,所以度要自己把握好,那要如何让客户留下资料,很简单,有利就能吸引人,给点折扣或者送小礼物,这些都可以。老规矩,加个关注再走呗!

可能很多人对于短信推广的观念还停留在成本低、到达率高这些基础层面,殊不知,在大数据时代,短信营销的“精准”可以让低成本涨粉这件事更简单。

今天我们就以空间畅想短信平台一个客户的实战案例来说明短信推广如何同时实现营销产品和维护客户的目的,“我是如何用不到6000元,成功召回3万多已流失用户的!

第一步:挑出“已流失用户”

什么样的用户算是流失用户呢?又该用什么标准来判断用户是否流失呢?

有人可能就笑了,这有什么好说的,根据活跃用户平均使用频次计算,未达到的不就是已流失用户了么?

当然不是!

该客户的产品是语音社交应用,活跃用户平均使用频次约2.3次/周。而客户一直将“超过一周未打开的用户”定为已流失用户。

而经过我们的大数据分析得知,因用户间行为差异很大,有的用户每天会打开应用,而有的用户一周才打开一次,因此平均值并不具备太大的参考意义。相比较而言“最懒的用户打开应用的频次” 更具参考价值。

统计用户登录数据发现,“最懒的用户”占活跃用户数的11%,他们大约每25天才会打开一次应用,但每次打开后的使用时间都在15分钟以上。这部分用户虽然打开应用频次不高,但对产品依然有粘度,就不能算作已流失用户。

考虑这是对已流失用户的做召回,可以保守些。我们建议客户改成了以最懒的用户打开应用的频次来做定义。

所以,在“25天”这个短板值上增加了浮动误差,最后将“30天未打开应用”的用户定义为“已流失用户”。这部分用户,可能已经删除或者没有删但再也不会主动打开应用。

第二步、从用户视角思考,“我凭什么回来?”

谷歌高管托梅·莎伦说:“营销的首要原则就是,不要只‘听’用户说,而要‘观察研究’他们的行为”。

首先,需要把目光聚焦在用户行为上。

通过分析“已流失用户”行为数据发现:每个用户使用情况大相径庭,背后隐藏的流失原因、对产品的兴趣点也完全不同。

因此,我们建议基于某一维度对用户做分类,对不同类型的用户输出有针对性的召回短信文案。由于该客户的产品主打1对1实时语音聊天,我们果断把用户的通话时长作为主要分类维度。

原因有二:

1、用户间的通话时长分布差异大,是一个可以多级量化的分类标准;

2、累计通话时长最能体现出用户对产品的粘度;

通过大数据分析15万流失用户的通话数据发现,用户的周通话时长集中分布在4个区间:

1、通话时长大于3小时

2、通话时长在3小时~20分钟之间

3、通话时长在20分钟~1分钟之间

4、通话时长小于1分钟。

这4个区间内的用户行为和特点各异:

根据上面两张表格,不难发现:

S型用户(通话时长3h ):

在应用内已经沉淀了人际关系,相对于对软件的功能要求,更加关心好友。对其要利用社交关系,让TA们知道还有很多朋友在等着TA。

所以对其输出的召回短信文案是:

“你好久没上【XXXX】啦。可知你不在的这段日子里,错过了7个电话12个留言红包?快升级最新版联系他们吧!”

A型用户(通话时长20m-3h):

清楚产品功能但用户粘性不强,需要做持续激励,有新功能上线时要及时提醒他们试用。

所以对其输出的短信文案是:

“上次在【XXXX】和你通话的聊友正满世界找你,赶紧去看看是谁?新版地址”

B型用户(通话时长1m-20m):

使用过产品却没有对产品产生粘性,很可能是出于尝鲜下载应用,却在体验到产品核心价值前浅尝辄止。如果能引导其认知到产品价值,他们很有可能成为产品的忠实用户。这类用户敢于尝鲜,所以要用全新的噱头来吸引他们再次使用,并辅以新的产品价值引导。

短信文案可以是:

“2位【XXXX】聊友给你发来了留言红包,赶紧升至新版查看,不领会过期哦(产品官网一句话产品介绍)”

C型用户(通话时长0-1m):

平时可能比较挑剔、傲娇,因此需要主动认错。承认以前app不够好,但是现在已经改善了,吸引他们再次使用,并辅以明确的产品价值引导,让他们知道我们的产品价值。

短信文案:

“我知道我错了,之前是我做的不够好,但我有用心改!全新的【XXXX】(产品官网一句话产品介绍)”

最终,通过本次短信营销策划活动,客户用不到6000块钱的群发短信,召回了3万多原来已流失的用户!也就是说,以平均0.19元/人的价格召回了3万多老用户。在实现产品销售的同时对客户进行了维护,也成为低成本涨粉的经典案例。


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运营好小程序,除了推广维护,还需要做到什么?

首先,任何事物都不可能完美,小程序也是。如果商家的产品或服务存在问题,亦或是商家对小程序的运营知识匮乏,那么小程序再好,也不可能发挥出它强大的作用。一个开发功能有特色的小程序,是不需要特意去推广的。因为仅仅所开发的功能,就可以实现小程序的自传播,因此,开发者在开发小程序时,一定是以社交营销为前提。只有足够强大的软件支持,才能推动一个商业模式的正常运营。

到此,以上就是小编对于公司网站及推广维护的问题就介绍到这了,希望介绍关于公司网站及推广维护的2点解答对大家有用。

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